Durante muchos años, la gastronomía y los locales de comida rápida funcionaron como la principal puerta de entrada al mundo del trabajo para los jóvenes argentinos. Sin embargo, en la era digital, ese primer paso está cambiando rápidamente. Hoy, sectores como los centers, las plataformas de delivery, los emprendimientos personales y la educación no formal ganan protagonismo. Este cambio refleja una transformación estructural del mercado laboral juvenil en el país.
En 2024, los centers emplearon a 60.000 jóvenes en Argentina, según datos de CAT Technologies. El sector, que incluye empresas especializadas en atención al cliente, ventas y soporte técnico, se posicionó como una de las principales opciones para el primer empleo. Sus ventajas: horarios part time, posibilidad de crecimiento, formación continua y, sobre todo, sin necesidad de experiencia previa.
“Trabajar en un center no solo brinda una oportunidad laboral, sino que representa una escuela de aprendizaje. Los jóvenes adquieren competencias en comunicación efectiva, resolución de problemas, negociación y uso de herramientas tecnológicas, todas ellas altamente valoradas en cualquier industria”, señala un informe realizado por la empresa CAT que provee soluciones de call centers.
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El 70% de los jóvenes que ingresan al sector lo hace sin experiencia previa y, según datos internos de CAT, uno de cada cuatro termina ascendiendo a roles de supervisión o liderazgo dentro de los primeros dos años. Además, el sector está en constante innovación con el uso de inteligencia artificial, análisis de datos y nuevos canales digitales, lo que permite a los trabajadores adquirir competencias cada vez más demandadas en el mercado.
Un estudio regional publicado por SciELO en 2024 advierte que, si bien los centers ofrecen oportunidades laborales iniciales, también se enfrentan a desafíos como la presión por resultados y la rotación constante de personal, lo cual puede influir en la estabilidad de los puestos y en el desarrollo profesional a largo plazo.
Emprendimientos: creatividad como respuesta a la incertidumbre
Otro canal frecuente para el primer empleo son las plataformas de reparto de pedidos. La barrera de entrada es baja: solo se necesita un celular y un vehículo. Esto permite a miles de jóvenes acceder rápidamente a una fuente de ingresos.
Sin embargo, estas oportunidades también tienen un costo: la ausencia de relación laboral formal, falta de cobertura social, ingresos variables y exposición a riesgos. La Asociación de Motociclistas, Mensajeros y Servicios (ASIMM) estima que en 2024 más de 100.000 jóvenes en Argentina trabajaron en plataformas digitales bajo esta modalidad. Para muchos, fue una alternativa temporal mientras buscaban oportunidades más estables.
Para los especialistas en derecho laboral, estos trabajadores están en una situación de alta vulnerabilidad: no cuentan con obra social, no realizan aportes jubilatorios y no tienen seguros ante accidentes. A pesar de esto, la flexibilidad horaria sigue siendo un atractivo importante para quienes estudian o deben combinar distintas actividades.
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Frente a la falta de oportunidades formales, muchos jóvenes optan por crear sus propios proyectos. La venta online, el diseño gráfico, la edición de video, el marketing en redes sociales o la oferta de servicios personalizados se convirtieron en salidas laborales viables. Plataformas como Instagram, TikTok o Mercado Libre son hoy verdaderos “puestos de trabajo virtuales”.
Esta tendencia refleja no solo un espíritu emprendedor, sino también una necesidad de autogestión frente a un mercado laboral que excluye o precariza. La pandemia aceleró este fenómeno y, según un informe de Adecco, el 38% de los jóvenes de entre 18 y 24 años considera hoy el emprendimiento como su principal proyecto laboral a futuro.
En esta línea, programas como “Impulsarte” en distintas provincias argentinas están orientados a brindar capacitación y capital semilla a jóvenes emprendedores. Además, entidades como AMIA ofrecen ciclos gratuitos de formación laboral con fuerte orientación a proyectos autogestivos.
Educación no formal: la nueva aliada para la inserción laboral
En paralelo, la educación no formal se consolida como una herramienta clave. Según la última Encuesta Nacional de Educación No Formal, publicada en marzo de 2025 por la Cámara Argentina para la Formación Profesional y la Capacitación Laboral, se estima que este año 250.000 personas ingresarán a cursos de corta duración y rápida salida laboral.
El 79% de los cursos ofrecidos por estos centros tiene una duración de hasta 9 meses, siendo los más comunes los de entre 3 y 6 meses (34%) y los de hasta 3 meses (26%). El costo promedio de estos programas ronda los 91.600 pesos, incluyendo matrícula y cuotas. Este modelo educativo permite adquirir habilidades específicas en poco tiempo y con un costo accesible.
El informe también destaca que el 82% de los centros educativos planea ampliar su oferta en 2025, y que el 65% espera aumentar su matrícula. Las modalidades sincrónicas y mixtas son las más utilizadas, lo que demuestra una fuerte adaptabilidad a las nuevas demandas tecnológicas y sociales.
Entre los principales cursos demandados se encuentran los vinculados a tecnología, programación, istración, logística, servicios y oficios especializados. Esta formación se adapta rápidamente a las necesidades del mercado, y es elegida mayoritariamente por jóvenes de entre 18 y 30 años en busca de una salida laboral concreta.
También se destaca el rol de entidades como los gobiernos provinciales y municipales y las mutuales en la promoción de capacitaciones gratuitas, apuntadas especialmente a sectores con alta demanda de empleo y escasez de formación previa.
Desde Adecco Argentina, destacan que las empresas no solo valoran la experiencia, sino también las habilidades blandas. “Las más buscadas son la comunicación, la adaptabilidad, el trabajo en equipo y la resolución de problemas”, explica María Sol Benedetic, RPO Project Manager. Además, el dominio de herramientas tecnológicas y el análisis de datos ganan terreno.
Adecco también señala que los sectores con mayor demanda de jóvenes sin experiencia son tecnología, retail, consumo masivo, energía, servicios financieros y logística. Los programas de pasantías, trainees y aprendices siguen siendo una vía importante de inserción, aunque requieren estructuras empresariales que no siempre están disponibles para todos.
El primer empleo en Argentina ya no es lo que era. Hoy, los jóvenes se enfrentan a un escenario fragmentado, con nuevas oportunidades, pero también con más exigencias y menos garantías. La transición hacia la vida laboral combina formación acelerada, experiencias parciales, informalidad y creatividad.
